Ambiente
Ambiente
As configurações desta seção dizem respeito a tudo o que é necessário para criar um ambiente para o funcionamento do Arena, tal como a criação do estabelecimento, a criação das salas deste estabelecimento, do layout das salas, a criação das estações de venda, do cadastro das formas de pagamento que serão utilizadas, dos perfis de venda necessários aos operadores das estações de venda.
Veja a seguir cada um dos itens necessários e como efetuar a sua configuração.
Complexo
1. Complexo é o cinema em si, neste Menu você cadastra o nome, quais tipos de sistema ele irá usar e seus dados bancários.
Na Central, acessar a funcionalidade que está no seguinte menu: Configuração > Estabelecimento > Complexo
2. Em Complexo, clique em “Novo” para cadastrar um novo Complexo:
3. Aba Cadastro. Os campos marcados com “*” são de preenchimento obrigatório. Preencher os campos obrigatórios e clicar em Salvar:
4. Aba Dados Bancários. Os campos marcados com “*” são de preenchimento obrigatório. Preencher os campos obrigatórios e clicar em Salvar:
Estabelecimento
1. No menu estabelecimento você insere todas as informações referentes ao cinema e não esqueça de associar ao complexo criado no passo anterior. Um complexo pode ter mais de um estabelecimento.
Para cadastrar um estabelecimento, acessar na Central a funcionalidade que está no seguinte menu: Configuração > Estabelecimento > Estabelecimento
2. Em Estabelecimento, clique em “Novo” para cadastrar um novo Estabelecimento.
3. Seção Informações Gerais. Nessa seção deverá informar os dados do estabelecimento (campos marcados com “*” são de preenchimento obrigatório). Preencher os campos obrigatórios e clicar em Salvar:
4. Seção Documentação Complementar:
Quando clicar em “Novo” o sistema exibe uma nova linha para preenchimento dos dados do complemento.
5.Seção Funcionamento/Acesso:
6. Seção Bomboniere:
7. Seção Setor de Bomboniere (*Especial para operações de Tipo Entrega Mesa e Comanda Eletrônica).
8. Seção Mesas por Setor (*Especial para operações de Tipo Entrega Mesa e Comanda Eletrônica).
9. Seção Tipo de Estabelecimento:
Essa seção permite informar que tipo é o Estabelecimento, existem estabelecimentos que possuem mais de um tipo. Como um estádio, que em alguns momentos pode ter show. Então como padrão seria Estádio e como tipo secundário seria Show.
10. Seção Classe: Selecionar as Classes que o estabelecimento deverá fazer parte.
11. Seção Canal de Venda: Selecionar os canais de venda que o estabelecimento possui.
12. Seção Forma de Pagamento: Selecionar as formas de pagamento do estabelecimento, informar uma forma de pagamento padrão e informar o valor de limite de sangria (Apenas as formas de pagamento que possuem em seu cadastro a opção sangria marcada).
13. Seção Canal de Venda x Forma de Pagamento: Associar o Canal de Venda as formas de pagamento selecionadas na seção anterior.
14. Seção Estação de Venda: Selecionar quantas estações de venda possui para cada Canal de Venda do Estabelecimento.
15. Seção Tipo de Entrega:
Como padrão, um estabelecimento estará associado ao Tipo Entrega = Balcão Imediato. Caso não tenha um padrão, a venda de produto não ocorrerá.
Balcão com Senha: será para Estabelecimentos que trabalham com painel com senha eletrônica, e caso essa opção seja habilitada, a senha sairá no cupom fiscal e em um relatório gerencial no momento do fechamento da compra.
Balcão Imediato: é a operação de quase todos os Estabelecimentos, aonde o cliente compra e no mesmo momento retira o produto.
Mesa: para Estabelecimentos que trabalham com entrega na mesa. Normalmente isso ocorre em estabelecimentos que possuem a operação de Comanda Eletrônica e possuem impressora de rede.
Sala: para estabelecimentos que trabalham com entrega na sala durante uma determinada sessão. Normalmente isso ocorre em estabelecimentos que possuem a operação de Comanda Eletrônica e possuem impressora de rede.
16. Seção Forma de Entrega do Site:
Sempre que tiver o Canal de Venda = Site selecionado, é obrigatório informar pelo menos uma forma de entrega do site.
17. Aba Contato: Informar o contato do estabelecimento.
18. Aba Endereço: Informar o endereço do estabelecimento.
19. Aba Dados Bancários: Informar os Dados Bancários do estabelecimento.
O Estabelecimento pode ter os mesmos Dados Bancários do Complexo, para isso é preciso deixar a opção marcada.
20. Desmarcando a opção será necessário preencher os dados bancários do Estabelecimento.
21. Em Associações é possível visualizar quais salas, quais estações de venda e quais locais de acesso estão associados ao estabelecimento.
Sala
1. Para cadastrar uma sala, acessar na Central a funcionalidade que está no seguinte menu: Configuração > Estabelecimento > Sala.
2. Em Local, clique em “Novo” para cadastrar uma nova Sala:
3. Preencha as informações gerais da sala (Nome, Numeração, Cinema, Tipo de Sala, Status, Data de Abertura), tendo atenção para os campos obrigatórios marcados com asterisco:
4. No Tipo de Exibição, marque os tipos que estarão disponíveis para a sala criada e ordene-os sequencialmente (1, 2, 3, etc):
5. Na Documentação Complementar, marque o campo Utiliza os mesmos documentos complementares do cinema, caso se aplique:
6. No Endereço, marque o campo O endereço é do Cinema ou preencha manualmente o endereço e ao final clique em Salvar para finalizar o processo:
Atenção: após salvar as configurações, consulte o artigo sobre o cadastro do código ANCINE para sala clicando aqui .
Layout
1. Na Central, acessar a funcionalidade que está no seguinte menu: Configuração > Estabelecimento > Layout.
2. Em Layout, clique em “Novo” para cadastrar um novo Layout.
3. Os campos marcados com “*” são de preenchimento obrigatório. Preencher os campos obrigatórios e clicar em Salvar:
4. Em Layout Vigência, clicar em novo. Informar Data de Início e Setor. Clicar em Salvar.
Área
1. Existem dois tipos de layout:
- Lugar Marcado (passos 2 ao 9)
- Lugar Livre (passos 10 ao 11).
Na Central, acessar a funcionalidade que está no seguinte menu: Configuração > Estabelecimento > Área.
2. CONFIGURAÇÃO DE UMA PLANTA COM LUGAR MARCADO.
Para configurar uma planta para Lugar Marcado, marque a opção de mesmo nome no cadastro de Área:
3. Após marcar a opção “Lugar Marcado”, o botão “Configurar Lugar Marcado” será habilitado. Clique no botão para entrar na configuração de planta:
4. Na tela de Configuração de Planta, caso não seja a primeira planta da sala o sistema permite selecionar o último layout da sala, dessa forma facilita a construção da planta, que de repente só terá alteração em alguns elementos.
Caso seja uma nova planta deverá selecionar a posição da tela, informar a configuração da sala e a imagem dos elementos. Clicar em Criar Plantacesse
5. Sistema cria a planta conforme a configuração:
6. O sistema possibilita alterar os elementos da planta, ou incluir, ou excluir fileira, ou alterar propriedades dos elementos:
7. Incluir a legenda das fileiras:
a) Selecionar a área que será incluída o texto livre:
b) Na barra de Propriedades de objeto o usuário deverá selecionar os elementos Texto Livre:
c) Sistema exibirá um campo para incluir o texto livre:
d) Sistema exibe o texto livre incluído na planta:
8. Incluir o número nos assentos:
a) Selecionar a área que será incluída a numeração:
b) Na barra “Modificar planta”, o usuário deverá clicar em Numerar setor:
c) Informar o Sentido da Numeração (Linhas e Colunas). Clicar em Numerar:
d) Sistema exibe a planta numerada:
Por fim, use o "Texto Livre" para mostrar onde fica a tela, sem isso dará erro ma planta. Coloque 4 labels no meio da imagem contendo a palavra "TELA", após isso coloque os outros labels na cor preta. Ficará como a imagem abaixo.
9. Após numerar os assentos, clique em “Salvar”:
CONFIGURAÇÃO DE PLANTA COM LUGAR LIVRE
10. Para configurar a planta para Lugar Livre, deixe a opção “Lugar Marcado” desmarcada:
11. A configuração de assento será feita na aba de Capacidade. Nela será definida a quantidade assentos disponíveis, assim como também é possível determinar a quantidade de assentos bloqueados (clique em Salvar ao finalizar):
12. Agora será necessário autorizar o Layout. Na Central, acesse o menu: Configuração > Estabelecimento > Layout.
13. Escolha o layout desejado clicando sobre o mesmo:
14. Na aba Vigência de Layout, clique no botão Autorizar, depois em Salvar:
15. Depois que o layout estiver com data de autorização, somente será possível bloquear elementos na área (na gerência). Para bloquear elementos de uma área:
a) Abrir a planta que deseja bloquear;
b) Selecionar o assento que será bloqueado;
c) Em Propriedades do objeto, selecione o Tipo de Bloqueio. Clicar em Salvar:
d) Nesse momento, caso exista programação cadastrada, será exibida a mensagem: “Há sessões futuras, deseja atualizá-las?”
Só será permitido bloquear elementos de uma planta se o mesmo estiver ocorrendo no Estabelecimento. Na central, só será permitido bloquear se o Layout não possuir data de autorização;
e) Clicando na opção “Sim” na mensagem abaixo o bloqueio será aplicado para as sessões futuras que utilizam a planta alterada:
Formas de Pagamento
Identificador de Rede
1. Acesse à opção Identificador de Rede no menu: Configuração > Pagamento > Identificador de Rede.
2. Clique em Novo:
3. Configure um identificador, atente-se, pois cada bandeira possui identificador próprio, caso esteja cadastrado errado ou não esteja cadastrado, a transação não será efetuada:
Segue uma planilha com os identificadores e suas respectivas bandeiras.
Bandeira
1. Acesse à opção Bandeira no menu: Configuração > Pagamento > Cadastros Básicos > Bandeira.
2. Clique em Novo:
3. Cadastre Nome, Tipo de Bandeira, Tipo TEF e depois associe o Identificador de Rede criado anteriormente e clique em Salvar:
4. Após criada a bandeira, clique no botão de Atributo Externo:
5. Caso seu estabelecimento tenha integrações que necessitem de associações com os códigos do Arena, preencha os Códigos Externos pertinentes, as devidas Descrições e clique em Salvar:
Código Externo Sefaz e Tax Audit para Bandeira.
Forma de Pagamento
1. Acesse à opção Forma de Pagamento no menu: Configuração > Pagamento > Forma de Pagamento.
2. Clique no botão Novo:
3. Na aba Cadastro (1), efetue as configurações necessárias (2 e 3). Veja logo abaixo da imagem a seguir uma tabela explicativa dos atributos de configuração. Caso Usa TEF for marcado (2), o Tipo TEF será habilitado (2) e, independente da opção que se escolha (crédito ou débito), as abas Bandeira e Multi-Bandeira serão disponibilizadas (4) para as devidas associações. Ao final, clique em Salvar (5):
4. Após o passo anterior, clique no botão de Atributo Externo da forma de pagamento criada:
5. Preencha os Códigos Externos e Descrições Externas pertinentes e clique em Salvar.
Obs.: O mesmo código que é usado para Sefaz é usado para Tax Audit.
Código Externo Sefaz e Tax Audit para Forma de Pagamento.
Associação Estabelecimento
1. Acesse a opção Estabelecimento no menu: Configuração > Estabelecimento > Estabelecimento.
2. Clique no estabelecimento ao qual deseja associar a nova forma de pagamento:
3. Na aba Cadastro, clique em "Canal de Venda..." (1), em F. de Pag. (2), marque as formas de pagamento que deseja associar (3):
4. Na aba Cadastro, clique em "Canal de Venda..." (1), C. de Ven. X F. de Pag. (2), escolha o canal de venda (3) e, para cada canal de venda, marque a Forma de Pagamento que deseja associar (4). Ao final, clique em Salvar (5):
Perfil de Venda
1. Na Central acessar a funcionalidade que está no seguinte menu: Operação > Venda > Perfil de Venda.
2. Em Perfil de Venda, clique em “Novo” para cadastrar um novo Perfil de Acesso:
3. Os campos marcados com “*” são de preenchimento obrigatório:
Estação de Venda
1. Na Central, acessar a funcionalidade que está no seguinte menu: Operação > Venda > Estação de Venda.
2. Clicar na Estação de Venda pré-cadastrada (ao criar o cadastro de Estabelecimento, na seção de Estação de Venda, o sistema pré-cadastra a Estação de Venda).
Informações Gerais - Utiliza SAT marcado (Informações Sobre SAT)
Informações Gerais - Utiliza NFC-e marcado (Informações Sobre NFC-e)
Perfil de Venda - Internet marcado
Impressora - informações gerais sobre o modelo de Impressora cadastrado
Autorização de Venda - Lista de autorização de Venda
Classe
1. Na Central, acessar a funcionalidade que está no seguinte menu: Configuração > Estabelecimento > Classe.
2. Em Classe, clique em “Novo” para cadastrar uma nova Classe:
3. Os campos marcados com “*” são de preenchimento obrigatório. Preencher os campos obrigatórios e clicar em Salvar.
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