Sobre o serviço de Auto Atendimento
O serviço de Auto Atendimento permite a realização de transações com o cliente final sem a necessidade de um operador. Os requisitos para este serviço são:
- Possuir o sistema de bilheteria Ingresso.com
em funcionamento.
- Possuir totem de autoatendimento
.
- Possuir estrutura física e lógica (rede e energia) em pleno funcionamento.
- Possuir serviço de TEF (transferência eletrônica de fundos) instalado e configurado.
As características deste serviço são:
- Venda de ingressos.
- Venda de produtos.
- Resgate de vendas de internet.
Este serviço pode funcionar 24 horas/dia, 7 dias/semana sem a necessidade de interrupção. Horário de atendimento de suporte para este serviço:
- Segunda à sexta: 9 às 22h.
- Sábados, domingos e feriados: 11 às 22h.
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