Esse artigo se dá quando a versão do Layout do SAT no Arena não é a mesma versão instalada, para solucionar o erro, siga o procedimento abaixo.

Ponto de Atenção: Caso haja alguma alteração na chave de licença do SAT, é necessário que seja incluída na Central e após, realize uma transmissão para os cinemas alterando para a nova chave.

Resolvendo o Erro

1. No Arena, vá para o menu: Configuração > Valores de Configuração.

2. Procure pelo valor "Versão do Layout do SAT". Em Informações Gerais, "Valor Padrão" verifique o valor que está inserido.

3. Vá na aplicação do SAT e abra, clique no botão "Status".

Caso a versão do SAT não seja a mesma do Arena, clique no botão "Atualizar SW Básico", em seguida é solicitado a senha para atualização. Insira: Ingresso.com e dê inicio a atualização da Versão de Layout.